Bij Linzicht draait het om vertrouwen, openheid en respect. Dat geldt niet alleen tijdens workshops en persoonlijke gesprekken, maar ook voor de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga.

Wanneer je contact met mij opneemt, je aanmeldt voor een workshop of persoonlijke begeleiding aanvraagt, deel je gegevens met mij. Ik ga daar zorgvuldig mee om en gebruik ze alleen voor de doeleinden die hieronder staan beschreven.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Linzicht wordt geleid door Linda van Goch. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via mijn website en dienstverlening.

Bedrijfsgegevens

Linzicht | Linda van Goch
Schaapsweg 15
3258 AW Den Bommel
KvK-nummer: 97423432
E-mail: linda@linzicht.nl
Website: www.linzicht.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamel ik?

Afhankelijk van hoe je met Linzicht in contact komt, kan ik de volgende gegevens ontvangen:

• Je naam en e-mailadres.

• Je telefoonnummer, wanneer je dit zelf opgeeft.

• De informatie die je invult in een contactformulier of aanmeldformulier.

• De workshopdatum waarvoor je je aanmeldt.

• Gegevens die nodig zijn voor afspraken, betalingen en de financiële administratie.

• Je toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven of het publiceren van een ervaring.

Tijdens individuele begeleiding maak ik geen gespreksverslagen en leg ik geen persoonlijk cliëntendossier aan.

Wanneer je zelf persoonlijke informatie deelt via WhatsApp of e-mail, kan die informatie wel in onze berichten terug te vinden zijn. Ik behandel deze informatie vertrouwelijk.

Ik verzoek je om via de websiteformulieren geen medische gegevens of andere zeer gevoelige persoonsgegevens te versturen.

3. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Ik gebruik je gegevens voor:

Contact en persoonlijke begeleiding

Om je vragen te beantwoorden, afspraken te maken en contact te onderhouden over begeleiding.

Workshops en activiteiten

Om je aanmelding te verwerken, informatie over de workshop te sturen en eventuele wijzigingen door te geven.

Betalingen en administratie

Om betalingen te verwerken en te voldoen aan mijn wettelijke administratieve verplichtingen.

Nieuwsbrieven, inspiratie en aanbiedingen

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kan ik je per e-mail informeren over nieuwe workshops, activiteiten, inzichten en aanbiedingen van Linzicht.

Aanmelden is vrijwillig. Je kunt je op ieder moment afmelden via linda@linzicht.nl of via de afmeldmogelijkheid in de nieuwsbrief.

Ervaringen en reviews

Wanneer je een ervaring deelt, publiceer ik deze op mijn website of sociale media alleen met jouw toestemming. Daarbij houd ik rekening met jouw keuze om je volledige naam, voornaam of geen naam te vermelden.

Je e-mailadres wordt niet bij je ervaring gepubliceerd.

4. Op welke wettelijke basis gebruik ik jouw gegevens?

Volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) mag ik persoonsgegevens alleen gebruiken als daar een geldige reden voor is.

Bij Linzicht gaat het om:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor workshopaanmeldingen, afspraken, begeleiding en betalingen.

• Gerechtvaardigd belang: om vragen te beantwoorden, contactverzoeken af te handelen en mijn website goed en veilig te laten functioneren.

• Wettelijke verplichting: voor de financiële administratie en belastingwetgeving.

• Toestemming: voor nieuwsbrieven, aanbiedingen en het publiceren van persoonlijke ervaringen.

Je kunt gegeven toestemming altijd weer intrekken.

5. Hoelang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

Contactgegevens en correspondentie

Maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij we nog samenwerken of er een andere geldige reden is om gegevens langer te bewaren.

Nieuwsbriefgegevens

Zolang je staat ingeschreven voor de nieuwsbrief. Wanneer je je afmeldt, stop ik met het sturen van deze berichten. Gegevens die noodzakelijk zijn om je afmelding of eerdere toestemming aan te tonen, kunnen langer worden bewaard.

Financiële administratie

Gegevens die onder de wettelijke fiscale bewaarplicht vallen, bewaar ik in principe zeven jaar.

Ervaringen en reviews

Gepubliceerde ervaringen blijven zichtbaar zolang daarvoor toestemming bestaat en de publicatie relevant is. Je kunt mij vragen een door Linzicht gepubliceerde ervaring te verwijderen.

6. Met welke andere partijen worden gegevens gedeeld?

Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven.

Voor mijn website en dienstverlening maak ik gebruik van externe diensten:

• JouwWeb: voor het beheren en hosten van mijn website en het verwerken van formulierinzendingen.

• Mollie: voor het veilig afhandelen van betalingen.

• WhatsApp: wanneer je ervoor kiest om via WhatsApp contact op te nemen.

• YouTube: voor het tonen van video's op mijn website.

• E-maildiensten: voor het ontvangen en beantwoorden van berichten en, wanneer van toepassing, het versturen van nieuwsbrieven.

Deze partijen verwerken gegevens voor hun eigen dienstverlening of in opdracht van Linzicht, afhankelijk van hun rol.

Bij diensten zoals WhatsApp en YouTube kan verwerking van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Voor dergelijke doorgiften gelden aanvullende wettelijke voorwaarden en beschermingsmaatregelen. Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaringen van de betreffende aanbieders.

7. Cookies en websitebezoek

Mijn website is gebouwd met JouwWeb.

JouwWeb gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Daarnaast kunnen technische bezoekgegevens, zoals IP-adressen, worden verwerkt voor beveiliging en het functioneren van de website.

Op mijn website kunnen ook video's van YouTube worden getoond. Bij het laden of bekijken van deze video's kunnen gegevens met Google worden gedeeld en kunnen cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt.

Voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming verplicht is, moet vooraf toestemming worden gevraagd. Je kunt cookies daarnaast via je browser verwijderen of blokkeren.

8. Hoe bescherm ik jouw gegevens?

Ik behandel persoonsgegevens vertrouwelijk en neem passende maatregelen om ze te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Ik beperk de toegang tot persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is voor mijn werkzaamheden en maak gebruik van de beveiligingsvoorzieningen van mijn dienstverleners.

9. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt volgens de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt mij vragen:

• Welke persoonsgegevens ik van jou heb.

• Om onjuiste gegevens aan te passen.

• Om gegevens te verwijderen wanneer deze niet meer nodig zijn.

• Om het gebruik van je gegevens te beperken.

• Om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

• Om je gegevens over te dragen, wanneer dit recht van toepassing is.

Je kunt ook eerder gegeven toestemming intrekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar linda@linzicht.nl.

Ik reageer in principe binnen één maand op je verzoek. In sommige gevallen moet ik eerst controleren of het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wanneer mijn dienstverlening, website of de privacyregels veranderen, kan ik deze privacyverklaring aanpassen.

De meest actuele versie is altijd te vinden op www.linzicht.nl.

Heb je vragen over jouw privacy of de manier waarop Linzicht met persoonsgegevens omgaat? Neem gerust contact met me op via linda@linzicht.nl.